Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27/04/2026

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali dei rider che utilizzano l’applicazione mobile “Royal Beefs Rider”, package name com.codetimesoftware.ridersroyalbeefsapp, per la gestione degli ordini e delle consegne assegnate.

1. Titolare del trattamento

2. Dati raccolti

Dati personali del rider

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Email
• Credenziali di accesso

Dati operativi

• Ordini assegnati
• Stato delle consegne
• Orari e storico attività operative
• Eventuali comunicazioni legate alla consegna

Dati di localizzazione

• Posizione GPS in tempo reale durante l’utilizzo dell’app
• Posizione in background durante le consegne assegnate

Dati tecnici

• Informazioni sul dispositivo
• Identificativi tecnici necessari al funzionamento dell’app
• Log tecnici di utilizzo

3. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati per:

• assegnazione degli ordini ai rider;
• gestione delle consegne;
• aggiornamento dello stato degli ordini;
• tracciamento della consegna in tempo reale;
• comunicazioni operative con il locale e con il cliente;
• sicurezza, controllo e corretto funzionamento del servizio;
• adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi.

4. Tracciamento della posizione anche in background

L’uso della posizione è necessario per il corretto funzionamento dell’app rider. Il rider può gestire i permessi di localizzazione dalle impostazioni del dispositivo, tenendo presente che la disattivazione della posizione può impedire il corretto utilizzo del servizio.

5. Notifiche push e Firebase

L’App utilizza Firebase Cloud Messaging per inviare notifiche push relative a:

• nuovi ordini assegnati;
• aggiornamenti sugli ordini;
• comunicazioni operative;
• avvisi tecnici o di servizio.

Firebase può trattare dati tecnici, come identificativi del dispositivo o token di notifica, necessari per l’invio delle notifiche. Non vengono utilizzati Firebase Analytics, Firebase Crashlytics o Firebase Authentication.

6. Pagamenti

L’app rider può mostrare informazioni operative relative al metodo di pagamento scelto dal cliente, come pagamento con PayPal, pagamento in contanti alla consegna o pagamento anticipato per ritiro presso il locale. I dati completi di pagamento non vengono memorizzati nell’app rider.

7. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• esecuzione del rapporto lavorativo o collaborativo;
• obblighi contrattuali connessi alla gestione delle consegne;
• obblighi di legge;
• legittimo interesse del titolare alla sicurezza e corretta erogazione del servizio.

8. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione operativa del servizio, alla documentazione delle consegne e agli obblighi legali, fiscali e amministrativi.

9. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• personale autorizzato di Royal Beef S.R.L.S;
• clienti, limitatamente alle informazioni necessarie alla consegna;
• sistema gestionale degli ordini;
• fornitori tecnici, hosting e servizi informatici;
• Firebase, per l’invio di notifiche push;
• autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

10. Sicurezza

Royal Beef S.R.L.S adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione impropria.

11. Diritti del rider

Il rider può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione, ove possibile;
• limitazione o opposizione al trattamento;
• revoca del consenso per i trattamenti basati su consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@royalbeefs.it.

12. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattare Royal Beef S.R.L.S all’indirizzo email info@royalbeefs.it.