Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 27/04/2026

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano l’applicazione mobile “Royal Beefs”, package name com.codetimesoftware.eattimeroyalbeefs.

1. Titolare del trattamento

2. Dati raccolti

Dati forniti dall’utente

• Nome e cognome
• Numero di telefono
• Email
• Password e credenziali di accesso
• Indirizzo di consegna

Dati relativi agli ordini

• Prodotti ordinati
• Storico ordini
• Stato dell’ordine
• Preferenze o note inserite dall’utente

Dati di localizzazione

L’App può utilizzare la posizione dell’utente, previa autorizzazione, per facilitare la selezione o la gestione dell’indirizzo di consegna.

Dati tecnici

• Informazioni sul dispositivo
• Identificativi tecnici necessari al funzionamento dell’app
• Log tecnici di utilizzo

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per:

• creazione e gestione dell’account utente;
• gestione degli ordini effettuati tramite app;
• preparazione e consegna dei prodotti ordinati;
• tracciamento dello stato dell’ordine;
• invio di notifiche relative all’ordine;
• assistenza clienti;
• adempimento di obblighi legali, fiscali e amministrativi.

4. Pagamenti

L’App consente i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal;
• contanti alla consegna;
• pagamento anticipato per ritiro presso il locale.

Per i pagamenti tramite PayPal, i dati di pagamento sono gestiti direttamente da PayPal. L’App non memorizza dati completi relativi a carte, conti o strumenti di pagamento.

5. Notifiche push e Firebase

L’App utilizza Firebase Cloud Messaging per inviare notifiche push relative a:

• conferma ordine;
• ordine accettato;
• ordine in preparazione;
• ordine pronto, in consegna o completato;
• comunicazioni tecniche o di servizio.

Firebase può trattare dati tecnici, come identificativi del dispositivo o token di notifica, necessari per l’invio delle notifiche. Non vengono utilizzati Firebase Analytics, Firebase Crashlytics o Firebase Authentication.

6. Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, per la gestione degli ordini;
• consenso dell’utente, per localizzazione e notifiche ove richiesto;
• obblighi di legge, per adempimenti fiscali e amministrativi;
• legittimo interesse del titolare, per sicurezza e corretto funzionamento del servizio.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione degli ordini, dell’account e degli obblighi legali, fiscali e amministrativi. L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati scrivendo all’indirizzo email indicato nella presente informativa.

8. Condivisione dei dati

I dati possono essere condivisi con:

• personale autorizzato di Royal Beef S.R.L.S;
• rider incaricati della consegna;
• fornitori tecnici, hosting e servizi informatici;
• Firebase, per l’invio di notifiche push;
• PayPal, per la gestione dei pagamenti;
• autorità competenti, ove richiesto dalla legge.

9. Sicurezza

Royal Beef S.R.L.S adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione impropria.

10. Diritti dell’utente

L’utente può richiedere:

• accesso ai propri dati personali;
• rettifica o aggiornamento;
• cancellazione, ove possibile;
• limitazione o opposizione al trattamento;
• revoca del consenso per i trattamenti basati su consenso.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@royalbeefs.it.

11. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattare Royal Beef S.R.L.S all’indirizzo email info@royalbeefs.it.